VERZENDING EN RETOUREN

Shipping Policy

Bij Maison Lagardère streven we naar een betrouwbare en snelle bezorgservice, zodat u met een gerust hart van uw juwelen kunt genieten. We verzenden onze creaties binnen België en internationaal via beveiligde pakketten met DHL, met professionele verwerking en realtime tracking.

Levering binnen België:

Wij leveren in heel België. Voor verzendverzoeken kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of via WhatsApp op +32 4 76 26 73 81.

Internationale levering:

Wij verzenden onze sieraden naar vele landen. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant en variëren afhankelijk van de bestemming. Voor vragen over internationale verzending kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of via WhatsApp op +32 4 76 26 73 81.

Zorgvuldige verpakking:

Elk sieraad wordt zorgvuldig verpakt in een elegant doosje, vergezeld van een echtheidscertificaat en onderhoudsinstructies. We gebruiken geschikte beschermende materialen om de veiligheid van uw artikelen tijdens het transport te garanderen.

Neem gerust contact met ons op als u vragen of specifieke verzoeken heeft over de bezorging van uw sieraden.

Retour- en omruilbeleid

Bij Maison Lagardère willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom hanteren we een duidelijk en transparant ruilbeleid.

Ruilen binnen 30 dagen na aankoop:

U heeft 30 dagen vanaf de aankoopdatum om uw sieraad te ruilen, op voorwaarde dat:

Ongedragen
In perfecte staat
Geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle certificaten en bijbehorende documenten

Belangrijke voorwaarden:

Er worden geen restituties geaccepteerd.
Gepersonaliseerde, gegraveerde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geruild.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wisselprocedure:

Om een ruil te starten, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of via WhatsApp op +32 4 76 26 73 81. Ons team begeleidt u door het proces en geeft u de nodige instructies.

Uw vertrouwen is onze prioriteit en wij streven ernaar u een prettige en zorgeloze winkelervaring te bieden.